A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE CONTROLE E GESTÃO NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO MINISTÉRIO PÚBLICO DE PERNAMBUCO
Palavras-chave:
Balanced Scorecard, Controle e Gestão no setor Público, Ministério Público de PernambucoResumo
A Reforma Administrativa no final dos anos 90 levou a Administração Pública a se preocupar mais intensamente com a utilização de ferramentas de controle e gestão, bem mais comuns no setor privado. Dentre estas, uma das mais indicadas para auxiliar na gestão estratégica das organizações públicas é o Balanced Scorecard (BSC). Desta forma, o objetivo deste artigo é analisar os indicadores de desempenho e suas influências sobre a gestão estratégica do Ministério Público de Pernambuco (MPPE) nos anos de 2013, 2014 e 2015. Foram utilizadas entrevista e pesquisa documental para a realização do estudo de caso no MPPE e foi identificado que a estratégia provisoriamente adotada para a utilização do BSC interferiu na análise acerca dos indicadores de desempenho e suas influências sobre a gestão estratégica da Instituição. Alguns indicadores ainda não estão sendo analisados pelo MPPE o que pode comprometer a análise e efetivo uso do BSC.Downloads
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