Quesado, Patrícia Rodrigues, y Cátia Sofia Oliveira da Costa. «O BALANCED SCORECARD E OS KEY PERFORMANCE INDICATORS: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE TRANSPORTES PÚBLICOS». Management Control Review 2, no. 1 (julio 31, 2017): 2–19. Accedido junio 21, 2025. https://journals.ufrpe.br/index.php/managementcontrolreview/article/view/1487.